APOSTILA CONCURSO EBSERH MS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2014

NOVO CONCURSO EBSERH MS 2013 2014
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) abre concurso público para preencher 628 vagas em cargos de nível médio e superior para lotação no Hospital da Universidade Federal de Grande Dourados (HU-UFGD). As inscrições abrem dia 02 de janeiro de 2014.

As inscrições no concurso público deverão ser realizadas exclusivamente via internet, pelo endereço eletrônico da empresa que coordena a seleção: www.institutoaocp.org.br, no período das 08:00 horas do dia 02 de janeiro de 2014 às 23:59 horas do dia 10 de fevereiro de 2014.
O edital 02/2013 oferece 148 vagas de nível superior na área médica, distribuídas em 46 especialidades de atuação. O edital n. 03/2013 conta com 441 vagas de nível médio e superior na área Assistencial; e o edital 04/2013 oferta 39 vagas também de nível médio e superior para atuação na área administrativa.

APOSTILA CONCURSO EBSERH MS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2014

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CONHECIMENTOS BÁSICOS

Língua Portuguesa
1. Interpretação de texto. 2. Conhecimento de língua: ortografia/acentuação gráfica. Classes de palavras: substantivo: classificação, flexão e grau; adjetivo: classificação, flexão e grau; advérbio: classificação, locução adverbial e grau; pronome: classificação, emprego e colocação dos pronomes oblíquos átonos; verbo: classificação, conjugação, emprego de tempos e modos; preposição e conjunção: classificação e emprego; Estrutura das palavras e seus processos de formação; Estrutura da oração e do período; Concordância verbal e nominal; Regência verbal e nominal, Crase. Pontuação
Figuras de linguagem (principais); Variação linguística: as diversas modalidades do uso da língua.

Raciocínio Lógico e Matemático

Resolução de problemas envolvendo frações, conjuntos, porcentagens, sequências (com números, com figuras, de palavras). Raciocínio lógico-matemático: proposições, conectivos, equivalência e implicação lógica, argumentos válidos.

Legislação Aplicada à EBSERH
1 Lei Federal nº 12.550, de 15 de dezembro de 2011. 2 Decreto nº 7.661, de 28 de dezembro de 2011. 3 Regimento Interno da EBSERH.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Legislação Aplicada ao SUS
1 Evolução histórica da organização do sistema de saúde no Brasil e a construção do Sistema Único de Saúde (SUS) – princípios, diretrizes e arcabouço legal. 2 Controle social no SUS. 3 Resolução no 453/2012, do Conselho Nacional de Saúde. 4 Constituição Federal, artigos de 194 a 200. 5 Lei Orgânica da Saúde _ Lei no 8.080/1990, Lei no 8.142/1990 e Decreto Presidencial no 7.508, de 28 de junho de 2011. 6 Determinantes sociais da saúde. 7 Sistemas de informação em saúde.

Conhecimentos Específicos

1 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade. 2 Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e relacionamento. 2.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 2.3 Fatores positivos do relacionamento. 2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua. 3 Conhecimentos básicos de administração. 3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. 3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 3.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho. 4 Patrimônio. 4.1 Conceito. 4.2 Componentes. 4.3 Variações e configurações. 5 Hierarquia e autoridade. 6 Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. 7 Processo decisório. 8 Planejamento administrativo e operacional.
9 Divisão do trabalho. 10 Controle e avaliação. 11 Motivação e desempenho. 12 Liderança. 13 Gestão da qualidade. 14 Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. 15 Noções de cidadania. 16 Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório. 17 Compras na Administração Pública. 17.1 Licitações e contratos. 17.2 Princípios básicos da licitação. 17.3 Legislação pertinente. 18 Conduta ética dos profissionais da área de saúde. 19 Princípios gerais de segurança no trabalho. 19.1 Prevenção e causas dos acidentes do trabalho. 19.2 Princípios de ergonomia no trabalho. 19.3 Códigos e símbolos específicos de Saúde e Segurança no Trabalho.

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