APOSTILA CONCURSO CAU BR 2013 ASSISTENTE DE REGISTRO E ATENDIMENTO

NOVO CONCURSO CAU BR CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO DO BRASIL 2013
Edital publicado pelo Diário Oficial da União abre 2.570 vagas no Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil. Oportunidades são para diversos estados em cargos de níveis médio e superior, e salários variam entre R$ 678,00 e R$ 7.286,61.
As inscrições deverão ser feitas exclusivamente via internet no endereço eletrônico da empresa que coordenará o certame: www.iades.com.br entre o período de 27 de setembro e 22 horas do dia 27 de outubro de 2013. A taxa de inscrição será de R$ 54,00 para os empregos que exigem nível superior e de R$ 42,00 para cargos de nível médio.
O concurso público consistirá de prova objetiva e discursiva, ambas de caráter eliminatório e classificatório, que serão aplicadas para todos os empregos, a exceção do emprego de Auxiliar de Serviços Gerais, que terá apenas prova objetiva. A prova objetiva e discursiva ocorrerá na data prevista de 24 de novembro de 2013, no turno vespertino, em locais e horários a serem divulgados oportunamente.

APOSTILA CONCURSO CAU BR 2013 ASSISTENTE DE REGISTRO E ATENDIMENTO

APOSTILA DIGITAL COM ENVIO POR DOWNLOAD.

1 Língua Portuguesa.
1 Compreensão, interpretação e reescrita de textos e de fragmentos de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas. 2 Tipologia textual. 3 Coesão e coerência. 4 Ortografia oficial. 5 Acentuação gráfica. 6 Pontuação. 7 Formação, classe e emprego de palavras. 8 Significação de palavras. 9 Coordenação e subordinação. 10 Concordância nominal e verbal. 11 Regência nominal e verbal. 12 Emprego do sinal indicativo de crase.

2 Raciocínio Lógico e Matemático.
1 Compreensão de estruturas lógicas. 2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. 3 Diagramas lógicos. 4 Fundamentos de matemática. 5 Princípios de contagem e probabilidade. 6 Arranjos e permutações. 7 Combinações.

3 Legislação Aplicada aos Conselhos de Arquitetura e Urbanismo.
1 Lei Federal nº 12.378, de 31 de dezembro de 2010. 2 Resolução CAU/BR nº 33, de 6 de setembro de 2012 - Regimento Geral do CAU/BR. 3 Resolução CAU/BR nº 1, de 15 de dezembro de 2011. 4 Resolução CAU/BR nº 52, de 6 de setembro de 2013.

4 Atualidades.
1 Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como: desenvolvimento sustentável, ecologia, tecnologia, energia, política, economia, sociedade, relações internacionais, educação, segurança e artes, literatura e arquitetura e suas vinculações históricas.

Conhecimentos Específicos
1 Lei Federal no10.257, de 10 de julho de 2001. 2 Resolução CAU/BR no5, de 15 de dezembro de 2011 - SICCAU. 3 Resolução CAU/BR nº 24, de 6 de junho de 2012. 4 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade. 5 Trabalho em equipe. 2 Eficácia no comportamento interpessoal. 5.3 Fatores positivos do relacionamento. 5.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua. 6 Conhecimentos básicos de administração. 6.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. 6.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 6.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho. 7 Hierarquia e autoridade. 8 Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. 9 Controle e avaliação. 10 Motivação e desempenho.
11 Liderança. 12 Gestão da qualidade. 13 Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. 14 Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório. 15 Pacote de software Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) e suas funcionalidades. 5.1 Personalidade e relacionamento.

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