APOSTILA CONCURSO UFOPA 2013 ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

NOVO CONCURSO UFOPA 2013UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA) publica edital com normas para realização de concurso público buscando preencher 160 vagas com salários de R$ 1.912,99 e R$ 3.138,70.
Inscrição: As inscrições estarão abertas entre os dias 01 de novembro e 02 de dezembro de 2013, pela internet, através do endereço eletrônico www.fadesp.org.br. A taxa de inscrição será de R$ 80,00 para os cargos de nível superior e de R$ 60,00 para nível médio.
Provas: As provas objetivas serão realizadas nos municípios de Santarém, Oriximiná, Juruti e Óbidos, no dia 15 de dezembro de 2013, das 8 horas às 12 horas, observado o horário de Santarém, em locais e horários ainda a serem divulgados.

APOSTILA CONCURSO UFOPA 2013 ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

APOSTILA DIGITAL COM ENVIO POR DOWNLOAD

LÍNGUA PORTUGUESA

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

LEGISLAÇÃO

RACIOCÍNIO LÓGICO

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
1. Atendimento ao Cidadão:
1. Visão Sistêmica do Atendimento. 2. Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento. 3. Princípios éticos e legais do servidor público. 3.1 Decreto nº 6.029/2007 – Institui o Sistema de Gestão da Ética no Poder Executivo Federal. 4. O papel do servidor no contexto da Administração Pública Federal. 5. Comunicação e as Relações Interpessoais nas Organizações Públicas. 6. Direitos do cidadão e Deveres do servidor público. 6.1 Decreto nº 6.932/2009 – Dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão e outras providências. 6.2 Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação.

2. Noções de Administração Pública:
2.1. Conceito de Administração Pública. 2.2 O papel do Servidor Público nas Instituições Federais de Ensino. 2.3 Princípios da Administração Pública. 2.4 Administração Direta e Indireta. 2.5 Ato Administrativo: conceito, elementos/requisitos, atributos, Poderes da Administração. 2.6 Princípios fundamentais da CF/88; Direitos e garantias fundamentais.

3. Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas:
3.1 O Ciclo de Planejamento do Governo Federal. 3.2 A Missão, Visão e Valores. 3.3 Análise Estratégica do Ambiente Interno e Externo. 3.4 O Conceito de Balanced Scorecard (BSC). 3.5 As dimensões do BSC. 3.6 Benefícios do BSC. 3.7 Mapa Estratégico.
3.8 Indicadores e Metas Estratégicas. 3.9 Projetos Estratégicos e Planos de Ação.

4. Orçamento Público:
4.1 Princípios orçamentários. 4.2 Diretrizes orçamentárias. 4.3 Processo orçamentário.
4.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público: Lei nº 4.320/1964; Lei do Orçamento Anual - Lei nº 12.798/2013; Lei de Diretrizes Orçamentárias; Lei Complementar n.º 101/2000.

5. Noções de Técnicas de Redação Oficial e Arquivo:
1. Principais aspectos da Redação Oficial. 1.1 Características da Redação Oficial. 1.2 Elementos Comuns nas Comunicações Oficiais. 1.3 Elementos Gramaticais. 1.4 Modelos de Textos Técnicos. 1.5 Atos Administrativos. 1.6 Comunicações Oficiais e Requerimentos. 1.7 Comunicação Eletrônica na Administração Pública. 2. Protocolo. 3. Noções de Arquivo. 3.1 Arquivo Corrente. 3.2 Espécies Documentais. 3.3 Correspondências, Classificação e Caracterização. 3.4 Natureza dos Assuntos dos Documentos. 3.5 Métodos de Arquivamento.

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