APOSTILA CONCURSO CEF CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TÉCNICO BANCÁRIO 2014

NOVO CONCURSO CEF CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 2014 TÉCNICO BANCÁRIO

Caixa Econômica Federal lança editais de concurso público para cargos de Técnico Bancário, Engenheiro e Médico do trabalho. Vagas serão para todo o país e salários vão de R$ 2.025,00 a R$ 8.041,00, mais benefícios. Cespe/UnB abre inscrições dia 24 de janeiro de 2014.

Abertura inscrições: 24/01/2014
Encerra inscrições: 11/02/2014
Data da prova: 23/03/2014
Gabaritos em: 25/03/2014
Salários: R$ 2.025,00 / R$ 8.041,00

APOSTILA CONCURSO CEF CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TÉCNICO BANCÁRIO 2014
APOSTILA DIGITAL COM ENVIO POR DOWNLOAD

CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA

MATEMÁTICA

RACIOCÍNIO LÓGICO

ATUALIDADES

ÉTICA

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ATENDIMENTO:
1 Legislação: Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências); Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores. 2 Marketing em empresas de serviços: marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros do setor bancário.

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 3 Cheque: requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de pagamentos brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; sistema de seguros privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro. 7.1 Mercado monetário. 7.2 Mercado de crédito. 7.3 Mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão. 7.4 Mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado primário e mercado secundário. 9 Produtos bancários: Programa Minha Casa Minha Vida; Crédito Rural – Agronegócio; Microcrédito Produtivo Orientado; Cartões; Penhor; Loterias; Financiamento Estudantil (FIES). 10 Correspondentes Bancários.

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