APOSTILA CONCURSO PÚBLICO FHS SE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I 2014
NOVO CONCURSO FHS SE FUNDAÇÃO DE SAÚDE DE SERGIPE 2014

Fundação de Saúde de Sergipe abre concurso para 1.654 vagas em várias funções de níveis médio e superior. Edital publicado pelo IFBC oferece salários entre R$ 918,33 e R$ 8.080,05.

Abertura inscrições: 10/10/2014
Encerra inscrições: 09/11/2014
Data da prova: 14/12/2014
Gabaritos em: 15/12/2014
Total de vagas: 1654
Salários: R$ 918,33 - R$ 8.080,05

APOSTILA CONCURSO PÚBLICO FHS SE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I 2014

APOSTILA DIGITAL COM ENVIO POR DOWNLOAD

CONHECIMENTOS BÁSICOS
Língua Portuguesa
Raciocínio Lógico
Legislação Aplicada ao SUS

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I
1 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade. 2 Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e relacionamento. 2.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 2.3 Fatores positivos do relacionamento. 2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua. 3 Conhecimentos básicos de administração. 3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. 3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 3.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho. 4 Patrimônio. 4.1 Conceito. 4.2 Componentes. 4.3 Variações e configurações. 5 Hierarquia e autoridade. 6 Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. 7 Processo decisório. 8 Planejamento administrativo e operacional. 9 Divisão do trabalho. 10 Controle e avaliação. 11 Motivação e desempenho. 12 Liderança. 13 Gestão da qualidade. 14 Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. 15 Noções de cidadania . 16 Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório. 17 Compras na Administração Pública. 17.1 Licitações e contratos. 17.2 Princípios básicos da licitação. 17.3 Legislação pertinente. 18 Conduta ética dos profissionais da área de saúde. 19 Princípios gerais de segurança no trabalho. 19.1 Prevenção e causas dos acidentes do trabalho. 19.2 Princípios de ergonomia no trabalho. 19.3 Códigos e símbolos específicos de Saúde e Segurança no Trabalho.

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